Atraso na entrega de encomenda feita em abril, cliente reclama de irresponsabilidade.
Respondida
Paraíso do Tocantins - TO
02/09/2026 às 15:36
ID: 258056245
Esse povo são um bando de [Editado pelo Reclame Aqui]
Eu fiz minha compra no mês de abril já estamos em setembro e nunca me entregaram minha encomenda
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 20:56
Olá!
Agradecemos pela sua manifestação.
Informamos que a sua solicitação está em acompanhamento por nossa equipe e que já iniciamos o atendimento por meio do canal de contato disponibilizado.
No momento, estamos aguardando o seu retorno para dar continuidade à tratativa e prosseguir com a resolução do caso. Assim que recebermos o seu posicionamento, seguiremos com o atendimento e prestaremos todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição e ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Velmora