Cobrança e não recebimento de produto, solicitação de reembolso devido a imprevisto de saúde.
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
10/06/2026 às 16:45
ID: 251048147
Fiz uma compra dia 10/05 de 4 drinks, recebi no mesmo momento a confirmação de pagamento e q em breve estaria me enviando o código de rateio. Onde a entrega seria em 10 dias. Nunca aconteceu esse envio de rastreio. Entrei em contato com o SAC por 3 vezes, inclusive na data de hoje q me deixou esperando por 7 horas informando que a fila de atendimento estava grande e q logo eu seria atendida. Enfim, falta de respeito com o consumidor. Nesse prazo de espera tive um problema de saúde e q vou precisar passar por tratamento e nao vou usar mais os produtos (q nunca chegaram ) quero meu reembolso, o problema q não tenho suporte de ninguém, apenas no dia da compra q já esta pago inclusive. Quero meu reembolso e contato da empresa, caso contrario estarei procurando os meios judiciais.