Compra não entregue e sem rastreio após diversas tentativas de contato e solicitação de reembolso

Não respondida
Recife - PE
09/06/2026 às 15:28
ID: 250929437
Efetuei uma compra no dia 7 de abril; desde 20 de abril venho efetuando reclamações; eles me informam que meu pedido não foi incorporado junto à logística e não me enviam nem se quer o código de rastreio. Ja solicitei reembolso, ja mudei de produto porque informam que o produto comprado foi descontinuado e ate o presente momento não tenho retorno, prejuízo de R$ 446,00 e nem código de consumidor resolve esse problema. Anexo do comprovante de pagamento.