Velmora Business

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Rio de Janeiro - RJ

28/05/2026 às 13:53

ID: 249919973

No dia 01 de maio de 2025, eu realizei a compra de cinco potes do welmo Black no site do msa, e eles informaram que o produto seria entregue em até 15 dias úteis.

Hoje já fazem 28 dias e eu ainda não recebi a mercadoria.

Tentei contatos de todas as formas para tentar o reembolso por conta da demora pois se passaram mais de 26 dias e não teve nenhum avanço no pedido.

A promessa que eles fazem é que a compra será entregue em até 15 dias úteis, mas a compra não é entregue em 15 dias úteis já são 28 dias que eu realizei a compra, tentei entrar em contato para pedir o reembolso e o suporte da empresa simplesmente me bloqueou no WhatsApp.


Ou seja a gente faz um investimento compra o produto eles prometem entregar em 15 dias úteis, mas eles não cumprem com a palavra deles. Se a gente tenta entrar em contato para pedir o reembolso a resposta do suporte é sempre a mesma, eles insistem em pedir a gente para ficar entrando no site do rastreio, sendo que não tem nenhum avanço no processo de entrega e quando tentei pedir o reembolso, eles simplesmente me bloquearam no WhatsApp.

Sou do Rio de Janeiro e a empresa fica em São Paulo.

Obs: O frete custou 30 reais. Não foi de graça.