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Londrina - PR

03/06/2026 às 17:13

ID: 250472581

Comprei um drinks velmo Black sabor morango e ainda não chegou está demorando demais

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 23:11

Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no recebimento do seu Velmo Black Drink sabor morango. Entendemos completamente sua insatisfação e sabemos o quanto é frustrante aguardar além do prazo esperado.

A empresa passou por alguns ajustes operacionais e logísticos recentemente, o que acabou impactando parte das entregas.

Vamos entrar em contato com você via WhatsApp para verificar a situação do seu pedido e prestar todo o suporte necessário, incluindo atualizações sobre a entrega.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 16:42

Vcs não entraram em contato comigo via whatsapp, faz 1 mês que pedi o remédio e não chega. Eu tomava outro remédio e parei de comprar ele e consumir pra poder usar este e nada desse chegar.... Vou pedir reembolso se não me derem suporte