NeuMax Drops: Propaganda enganosa e falta de reembolso
Em réplica
Três Corações - MG
14/07/2025 às 15:53
ID: 221481857
NeuMax Drops para TDAH: NÃO COMPRE. Não funciona e nao devolvem o dinheiro
convorme combinado
Efetuei a compra do NEUMAX DROPS 30ML, 3 frascos depois de a atendente muito atenciosa falar: "Se não fzer efeito nós devolvemos seu dinheiro". E não fez efeito algum, nada aconteceu ao tomar os 3 frascos de NEUMAX DROPS 30ML. Entrei em contato com a atendente da empresa ***** que me transferiu para o SAC ***** e apos eu falar que usei e não fez efeito e gostaria de saber como proceder para ser ressarcido me disse que iria encaminhar a ligação para o setor responsavel. FIQUEI AGUARDANDO MAIS DE 5 HORAS, MANDANDO MENSAGEM E NADA. A EMPRESA FEZ DESCASO E NÃO TIVE O DINHEIRO RESSARCIDO.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 16:07
Olá Luis,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado.
Informamos que já estamos cientes da sua reclamação e que nossa equipe entrará em contato ainda hoje para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução possível para o senhor.
Pedimos, por gentileza, que não se preocupe e aguarde nosso contato. Nosso compromisso é com a sua satisfação e vamos tratar sua situação com a atenção que merece.
Atenciosamente,
Equipe GM.
Réplica do consumidor
08/01/2026 às 09:41
Meu telefone é ***** e não recebi nenhuma ligação de vocês. GOstaria de resolver isso. Aguardo um retorno. Obrigado