Pedido retornado por CEP incorreto e não reenviado

Reclamação respondida

Respondida

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Ji-Paraná - RO

23/07/2026 às 19:42

ID: 254697929

Gostaria de pedir para ser enviado meu pedido voltou por conta do cep errado e nao foi enviado novamente.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 13:14

Olá, Brenda!

Agradecemos por nos dar a oportunidade de analisar a sua manifestação.

Informamos que a situação relatada foi verificada por nossa equipe e que todas as providências necessárias foram adotadas para a conclusão do atendimento. As informações pertinentes foram repassadas diretamente durante o nosso contato, e a solicitação foi devidamente finalizada.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Velmora