Produto não entregue após 7 dias úteis, solicitação de estorno ignorada e e-mails de avaliação de produto não recebido.

Question

Fiz uma compra em 20 de abril de 2026 através da indicação de uma revendedora, que disse que o laboratório faria a entrega dos produtos dentro de 7 dias úteis. Hoje, 09 de junho de 2026, até hoje o produto não foi entregue! O mais revoltante é que eu já recebi dois e-mails (em 20 de maio e outro em 04 de junho) pedindo para AVALIAR O PRODUTO que eu sequer recebi!!!

Depois do primeiro e-mail (20/05/2026) eu solicitei o estorno da minha compra no valor de R$ 297,00 e a empresa falou que entraria em contato após 4 dias no máximo, porém até hoje a empresa não me respondeu, já mandei e-mail, já contatei através do site e pela revendedora que também parou de me responder! Acredito que eu tenha caído num [Editado pelo Reclame Aqui], mas quero receber meu dinheiro de volta!