propaganda enganosa
Em réplica
Salvador - BA
25/07/2026 às 19:47
ID: 254841381
[Editado pelo Reclame Aqui] , vendem como secaps depois virou velmora disseram que favorece ao emagrecimento e que ajuda na eliminação de gorduras etc. shake não cumpre o recomendado além da demora que chegou levou dois meses pra chegar! Como próprio fala não gostei e é propaganda enganosa quero a regulação do meu dinheiro
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:09
Olá!
Recebemos a sua manifestação e estamos empenhados em prestar todo o suporte necessário.
No entanto, até o momento, não conseguimos contato por meio do telefone informado em seu cadastro, nem por ligação nem por mensagens, o que impossibilitou o andamento do atendimento.
Pedimos, por gentileza, que nos informe um telefone atualizado ou outro meio de contato para que possamos dar continuidade à análise da sua solicitação e auxiliá-la da melhor forma possível.
Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Velmora
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:54
Meu telefone é ***** aguardando! Não atendo pois sou surda então por favor mandem mensagem!