Reembolso não processado para Secaps Black após solicitação dentro do prazo

Question

Fiz uma compra do Secaps Black, só que não obtive o resultado esperado , e antes dos 90 dias solicitei o reembolso. Agora tento contato com eles e eles não respondem pra falar quando ser devolvido o valor pago.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Seu reembolso já foi realizado com sucesso e o comprovante do estorno também foi enviado anteriormente em nosso atendimento.

Vale lembrar que o prazo para o valor constar na conta ou fatura pode variar conforme a operadora do cartão ou instituição financeira responsável pelo pagamento.

De qualquer forma, seguimos à disposição para qualquer dúvida e esperamos ter conseguido esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe Velmora

Reembolso não processado para Secaps Black após solicitação dentro do prazo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor