Velmo drink

Resolvido
Senador Elói de Souza - RN
30/05/2026 às 11:12
ID: 250109005
Eu fiz uma compra e não recebi nenhuma instrução ainda já faz mais de 15 dias
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 22:33
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela experiência enfrentada e pelos transtornos causados pela demora no processamento do seu pedido.
Recentemente passamos por mudanças em nossa fabricante e operação logística, o que impactou parte dos envios e atualizações de pedidos. Entendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos inconvenientes gerados.
Identificamos o seu pedido, referente a um combo contendo 1 Velmo Black Drink sabor morango e 1 Velmo Black Caps, e informamos que já estamos providenciando o envio para que você possa recebê-lo o mais rapidamente possível.
Nossa equipe também entrará em contato com você por meio do WhatsApp cadastrado para fornecer mais informações e acompanhar todo o processo até a conclusão da entrega.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Velmora
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 22:40
Bem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6