velmora cadê o meu chá

Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no recebimento do seu Velmo Black Drink sabor morango. Entendemos completamente sua insatisfação e sabemos o quanto é frustrante aguardar além do prazo esperado.

A empresa passou por alguns ajustes operacionais e logísticos recentemente, o que acabou impactando parte das entregas. Porém, queremos reforçar que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e que os pedidos seguem sendo acompanhados pela equipe responsável.

Vamos entrar em contato com você via WhatsApp para verificar a situação do seu pedido e prestar todo o suporte necessário, incluindo atualizações sobre a entrega.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte