Demora em pagamentos

Question

Aluguei um imóvel através da Imobiliária Toca Imóveis, onde o seguro fiança foi através da Velo Seguros.Acontece que o inquilino abandonou o imóvel com contas de água e alugueis atrasados, em contato com a imobiliária a mesma sempre passa a informação que a seguradora está em anáhttps://******* descaso, pois estamos correndo o risco de ficar sem água no imóvel e precisamos urgente dos aluguéis que é de nosso direito.