Atraso na entrega de 4 pneu omp..
Não resolvido
Piracicaba - SP
12/01/2026 às 07:52
ID: 237354431
Comprei 4 pneus pelo site Carrefour, com entrega responsabilidade suas, data estimada da e treta hj (12/01/26), porém status na atualiza, não consigo contato com a transportadora. Preciso dos pneus, pois vou viajar semana q vem. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:23
Bom dia, Carolina !
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela experiência que não condiz com o padrão de qualidade que buscamos entregar.
Estamos trabalhando intensamente na melhoria de nossos processos para minimizar ocorrências e sinistros, garantindo que nossos clientes tenham sempre a máxima segurança e satisfação.
Atenciosamente,
Veloce Pneus
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 14:43
Empresa fez pouco caso da minha reclamação, não resolveram, tive q comprar em outro lugar mais caro, pois tinha pressa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2