Anúncio enganoso de TV em rede social resulta em [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro
Em réplica
Aracoiaba - CE
24/11/2025 às 11:56
ID: 232674941
Sou do interior as coisas aqui são difíceis e mesmo assim ainda tentar colocar fraldes em redes sócias achei um anuncio de 89 reais uma TV quando fui pagar não chegou nada no meu e-mail quando percebi cai no [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:30
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a VELOCIBET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 14:56
não conseguir falar com essa número de watsapp você poderiam repassar outro watsapp ? Lu então me reembolsarem?