Compra de produto Wi Pink e não recebimento do estorno de R$55

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Duque de Caxias - RJ

16/12/2025 às 23:36

ID: 235040855

comprei um produto achando era do wi pink tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 55$ ate hj meu dinheiro não foi devolvido. quero meu dinheiro de volta por favor!

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 02:55

Olá!
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