Solicitação de protocolo MED não resolvida após compra online via Veloci Bet Ltda
Não resolvido
Fortaleza - CE
24/11/2025 às 02:16
ID: 232639497
Fiz um compra na internet e a empresa que recebeu o pagamento foi a veloci bet ltda , solicitei o protocolo Med e até agora não foi resolvido
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 13:30
Olá!
Lamentamos sinceramente pela situação e entendemos sua preocupação. Reforçamos que a VELOCIBET não compactua com [Editado pelo Reclame Aqui] e atua apenas como intermediadora de pagamentos, sem qualquer controle sobre políticas de saque ou funcionamento das plataformas parceiras.
Caso você acredite ter sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou deseje solicitar reembolso, pedimos que entre em contato com nosso atendimento oficial pelo WhatsApp *******. Nosso time atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e está pronto para orientá-lo e verificar a possibilidade de devolução do valor.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 17:56
vocês não resolvem já , falei pelo número e não fui respondido
Consideração final do consumidor
06/12/2025 às 07:45
Péssima empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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