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Marechal Deodoro - AL

12/06/2023 às 12:40

ID: 166253099

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Contratei o serviço da empresa (dia 03/05/*******), para realizar uma entrega, com a coleta da mercadoria no município de Embu das Artes/SP com destino ao município de Marechal Deodoro/AL.
Ocorre que o prazo de entrega (15 dias) foi expirado sem ter sido feita a entrega da mercadoria.
Durante este período, entrei em contato diversas vezes com a transportadora e nunca tive a informação sobre a mercadoria.
Ao final dos 15 dias, soube que a mercadoria estava no município do Rio de Janeiro, sem seguir viagem, ou seja, foram longos 15 dias para a mercadoria sair de São Paulo até o Rio de Janeiro.
Diante desta quebra de compromisso, solicitei a devolução do valor pago e o retorno da encomenda para SP (dia 31/05/*******).
Porém, a empresa atrasou mais uma vez a devolução da mercadoria, bem como não realizou a DEVOLUÇÃO do valor pago.

A empresa se omite, engana, não devolve o dinheiro, nem os prazos e não cumpre os compromissos de entrega. DESLEIXO TOTAL!!!

FICA O ALERTA! CUIDADO COM ESTA EMPRESA.