Velocity

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Itaúna - MG

17/09/2024 às 10:53

ID: 197576945

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Fiz uma compra no aplicativo da velocity com a intenção de transferir créditos. Após concluir a compra, percebi que não seria possível a transferência em função do pacote escolhido. Imediatamente quis cancelar a compra do pacote mas o aplicativo não oferece essa função. Entrei em contato com a empresa pelo e-mail SAC e não obtive resposta.
Como eu não moro em uma cidade que tem uma unidade da velocity, não faz sentido pra mim comprar um pacote de aulas, e mesmo o direito do consumidor dizendo que temos 7 dias de arrependimento, não consegui cancelar a compra.