Atraso na entrega e falta de solução da empresa
Não respondida
Rio Claro - SP
05/02/2026 às 15:13
ID: 239687335
Realizei uma compra pelo atendimento online na segunda feira, dia 26/01/2026 e pagamento realizado por PIX. A entrega prevista pela empresa seria 30/01/2026 o que de fato não foi cumprido. Entrei em contato com o SAC e não resolveram meu problema devido ao final de semana. Na segunda feira dia 02/02/26 entrei em contato novamente entrei em contato, não souberam explicar por que não havia sido entregue e deram aquelas desculpas de script. No final do dia recebi uma mensagem por WhatsApp dizendo que minha entrega estava em rota e seria entregue no máximo no dia 03/02/2026 no horário comercial, pois bem, o que de fato novamente não ocorreu. Agora venho aqui pedir uma explicação plausível do por que meu pedido não foi entregue e deixar minha insatisfação total com essa empresa.