Falta de internet, agendamento indisponível e atendimento inadequado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Alumínio - SP

15/09/2025 às 08:32

ID: 226899371

estou sem internet na minha residencia faz 5 dias e tento entrar em contato para um suporte técnico e eles me falam que não tem agenda para me atender, agora para piorar nem respondem minhas mensagens pelo whatsapp. Liguei no ***** e fiquei aguardando 40 min e não fui atendida..estou indignada com a falta de respeito com o cliente..na hora cobrar o boleto eles sao ótimos, mas para dar um suporto para o cliente fazem pouco caso.

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Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 09:12

Internet lenta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7