Velonic

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

23/04/2025 às 17:26

ID: 215435957

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Como de costume hoje por volta das 10:00 caiu o sinal da Internet, abri um chamado as 10:20 e só tive um retorno as 16:00 dizendo que o técnico vem só amanhã porque hoje já estava no final do dia. Se o irresponsável da velonic tivesse me atendido as 10:20 quando abri o chamado com certeza daria tempo.
Não temos assistência dessa empresa, quando eu ligo fica 40 minutos tocando musiquinha e cai a ligação, não importa quantas vezes ligue. Pelo WhatsApp abri o chamado as 10 e consegui um retorno nada satisfatório 6 horas depois. Impossível falar com alguém dessa empresa, nem ouvidoria conseguimos falar. Nota zero! Um lixo! Atendimento ao cliente cada dia pior. E continuo sem sinal da Internet...