Compra não recebida após confirmação de entrega e tentativas de entrega [Editado pelo Reclame Aqui].
Não respondida
Novo Oriente de Minas - MG
02/09/2026 às 11:52
ID: 258029519
Minha mãe realizou uma compra no site, https://www.veloras.com.br/ , no dia 09/08 no qual constou o pagamento e tudo correto, recebemos e-mails como se a encomenda estivesse sido enviada, recebemos 2 notificações de tentativa de entrega que nao foram verdadeiramente feitas, e no dia 28/08 recebemos um e-mail como se a compra tivesse sido entregue e recebida por ela, porém nao recebemos nada. Gostaria de um retorno urgente.