Indisponibilidade de internet e falha no atendimento por telefone durante a interrupção do serviço.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
29/06/2026 às 20:46
ID: 252643643
O Atendimento inicial foi excelente ,porém o atendimento nas indisponibilidade que ficamos sem internet não tem o atendiment por fone ficamos sem Internet e sem saber se volta ou não justamente porque o atendimento por fone também é reduzido. Estou sem Internet hoje 29/06/2026 as 20:43 hs e sem atendimento.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:19
ola bom dia
pedimos milhoes de desculpadas e sua compreensão
o problema esta que ta um onde enorme de [Editado pelo Reclame Aqui] de cabos
o cao de fibra nao serve pra venda igual ao cobre , porem eles cortam nosso cabo ai veem que nao serve , mais ai o trago ta feito .. e sao cabos grande que demoram mais pra terminar o conserto.