Veloster Net: Falta de Internet e Lentidão na Rede
Respondida
São Paulo - SP
02/07/2026 às 11:46
ID: 252902631
Venho por meio desta reclamação trazer o descontentamento com a empresa Veloster Net. Se houvesse um desconto por falta de Internet ou lentidão na rede , eu teria uns dois ou 3 meses de Internet gratis.
A empresa falta com respeito ao consumidor, infelizmente nao tenho tempo para fazer a troca de fornecedor de Internet por isso ainda nao suspenderem os serviços dessa "empresa".
A cada mes fico com 3 a 5 dias sem Internet ou com velocidade super reduzida.
Respeito nao é um dos lemas dessa empresa.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 12:18
ola bom dia
pedimos milhoes de desculpadas e sua compreensão
nossos tecnico estao no local ja terminando
o problema esta que ta um onde enorme de [Editado pelo Reclame Aqui] de cabos
o cao de fibra nao serve pra venda igual ao cobre , porem eles cortam nosso cabo ai veem que nao serve , mais ai o trago ta feito .. e sao cabos grande que demoram mais pra terminar o conserto.