alteração de dados

Olá, Leucide!
Esperamos que esteja bem.

Sou a Camila, especialista de atendimento do Velotax, e recebemos sua manifestação. Agradecemos pela oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Conforme verificamos em seu atendimento realizado via WhatsApp na data de hoje, 23/09/2026, para a atualização dos seus dados, foi solicitado o envio de uma selfie segurando um documento oficial com foto, como procedimento de validação de identidade e segurança cadastral, adotado pelo Velotax em conformidade com as disposições da Lei n 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados LGPD).

Após o recebimento da documentação necessária, a alteração solicitada foi realizada e, atualmente, seu cadastro junto ao Velotax encontra-se atualizado, com o acesso ao aplicativo devidamente restabelecido.

Dessa forma, o senhor já pode acessar normalmente o aplicativo utilizando os dados atualizado e realizar as funcionalidades disponíveis em seu cadastro.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais:

3003-7293 capitais e regiões metropolitanas
0800-800-0049 demais localidades
www.velotax.com.br

Atenciosamente,
Camila
Equipe de Atendimento Velotax