Oferta enganosa de atualização de plano telefônico com aumento de custo
Não respondida
Goiânia - GO
13/11/2025 às 17:30
ID: 231842379
Na tarde de hoje, recebi uma ligação do atendente da empresa Velox Consultoria, pelo número *****, com uma abordagem bastante estranha. Ele afirmou que queria atualizar minha linha telefônica para um plano mais recente e, ao mesmo tempo, instalar um bloqueio para impedir que outras operadoras entrassem em contato comigo. Alegou ainda que havia uma linha adicional na minha conta e me enviou uma proposta para assinatura. Meu plano atual custa R$ 180,00, e a proposta enviada era no valor de R$ 199,64.
Senti-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois parece que a Velox, para atingir metas com a Vivo, está utilizando uma abordagem enganosa, oferecendo um suposto aumento de internet e bloqueio de ligações indesejadas, mas que na verdade resulta em aumento do custo do plano. É lamentável essa conduta da empresa. O consultor responsável pela proposta é *****.