Curso online da Velox Educação: Diploma não emitido após conclusão e pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

01/07/2026 às 20:21

ID: 252853963

Fiz uma comprar do produto da velox educação, finalizei o curso e o pagamento , porem ja tentei de varias manerira para ter o diploma , sem sucesso, zap imail, não consigo resposta, no zap da principia tem um robô, pessoa não consegue nada.
27 de junho até o momento sem resposta.


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Resposta da empresa

14/07/2026 às 17:29

Olá! Verificamos que o contato foi realizado para um número incorreto. Pedimos, por gentileza, que desconsidere esse canal. Nossa equipe responsável entrará em contato com você em breve pelos meios oficiais para dar continuidade ao seu atendimento.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 21:30

A empresa entrou em contato, informou que está resolvendo , informou também que o canal que eu estava tentando contato não era o correto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10