falta d retorno sobre o estornno d taxa d matricula

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Urupá - RO

26/05/2026 às 16:15

ID: 249744919

vcs cancelarao minha inscricao falando q a turma nao formou mas o dinheiro nao voltou p/ a minha conta ate agr. cade o estornno?? vcs visualiza no zap e n responde nada d vdd. vamo trabalha galera hj ja e terca

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:10

Olá, Valdeni! Tudo bem?

Informamos que a sua solicitação já foi devidamente atendida pela nossa equipe de suporte. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais relacionadas ao seu certificado.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver a situação.

Atenciosamente,
Equipe Velox Educação

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 13:38

cancelaram a turma e demoraram pra devolver, mas depois que reclamei aqui o dinheiro apareceu. o suporte podia ser mais claro, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7