veio a cobranca da taxa d renovacao automatica dnovo
Resolvido
Santa Cruz - PE
30/05/2026 às 19:44
ID: 250136679
pedi a revisao pq nao queria renovar o plano anual.. ja é a segunda vez q vcs renovam sozinhos e joga o juros no meu cartao. os curso d vcs sao MARAVILHOSOS mas o pessoal do faturamento precisa presta mais atencao no q cobra né. n vou aceita esse boleto nao
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 18:40
Olá, Lourival! Tudo bem?
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente atendida pela nossa equipe de suporte. Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou necessidades adicionais relacionadas ao seu certificado.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver a situação.
Atenciosamente,
Equipe Velox Educação
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:39
cancelaram a renovação e o juros sumiu do cartão. me mandaram um certificado extra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10