Produto nao entregue á mais de 2 ..s

Em réplica
Campinas - SP
19/02/2026 às 23:13
ID: 241150615
Fiz a compra à mais de 60 dias, acho que é [Editado pelo Reclame Aqui] nào comprem!
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:53
Olá, tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua frustração. Nosso objetivo é sempre garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo e com total satisfação.
Para que possamos analisar o seu caso com prioridade e resolver o mais rápido possível (seja atualização de entrega, reenvio ou reembolso), pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail abaixo informando:
Nome completo
CPF ou número do pedido
Descrição do ocorrido
E-mail de atendimento: [email protected]
Assim conseguimos localizar seu pedido e dar continuidade ao atendimento de forma segura e personalizada.
Ficamos à disposição e faremos o possível para resolver sua situação o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Réplica do consumidor
20/02/2026 às 12:03
Altemar Vespa número do pedido *****
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 06:58
Era só avisar que demorava! E nao dar prazo e nao conseguir entregar o produto!