Produto nao entregue á mais de 2 ..s

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

19/02/2026 às 23:13

ID: 241150615

Fiz a compra à mais de 60 dias, acho que é [Editado pelo Reclame Aqui] nào comprem!

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 11:53

Olá, tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos completamente a sua frustração. Nosso objetivo é sempre garantir que todos os pedidos sejam entregues dentro do prazo e com total satisfação.

Para que possamos analisar o seu caso com prioridade e resolver o mais rápido possível (seja atualização de entrega, reenvio ou reembolso), pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail abaixo informando:

Nome completo
CPF ou número do pedido
Descrição do ocorrido

E-mail de atendimento: [email protected]

Assim conseguimos localizar seu pedido e dar continuidade ao atendimento de forma segura e personalizada.

Ficamos à disposição e faremos o possível para resolver sua situação o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte

Réplica do consumidor

20/02/2026 às 12:03

Altemar Vespa número do pedido *****

Réplica do consumidor

21/02/2026 às 06:58

Era só avisar que demorava! E nao dar prazo e nao conseguir entregar o produto!