VELOX INTERNET

Reclamar dessa empresa

Tanabi - SP

10/04/2025 às 14:40

ID: 214463007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei *****mb, logo no primeiro dia fiz o teste e estava chegando somente *****mb,fiz reclamação não resolveram, realizei varios testes durante 1 mes e nunca chegava o valor de mbs contratado , fiz varias reclamações ate que cancelei dia 01/04 paguei a fatura e realizei o cancelamento, o técnico ficou de retirar o aparelho dia 02/04,nao apareceu , no dia 10/04 me ligou no whatsapp para retirar o aparelho e me entregou um termo de cancelamento pedindo para eu assinar e uma multa de cancelamento emitida dia 01/04 com vencimento para o dia 08/04 ( ja vencida e correndo juros). Atendimento ruim, internet ruim, promete e nao cumpre ,nao entrega o plano contratado, o responsabilidade com o cliente e ainda vem com multa sendo que eles quebraram o contrato de nao ter entregue a velocidade contratada ...