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Hortolândia - SP

22/02/2018 às 13:03

ID: 33240375

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O vendedor nos ofereceu. Produtos de graça...alegando q nós não teríamos custo https://******* ligaram para nós dizendo q nossa loja seria protestada por falta de https://******* boleto recebemos..vendedor [Editado pelo Reclame Aqui].empresa com propaganda enganosa..

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Resposta da empresa

17/04/2018 às 11:15

Bom dia!

Prezado Sr. Josilene

A Velox é uma empresa de publicidade e não ofertamos serviços gratuitamente.
Os atendentes da empresa são orientados para entrarem em contato com os clientes somente para ofertar o serviço de contrato de adesão, caso haja interesse destes, sendo certo que a empresa envia o contrato via e-mail para posterior adesão dos clientes, asseverando que caso haja interesse deve ser viabilizada a sua assinatura e o respectivo carimbo da empresa a ser contratada, convencionando que o prazo para o cancelamento do aludido contrato é de 07 (sete) dias, conforme preconiza o artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.*******/*******), sendo indiscutível que todas as informações estão inseridas expressamente no contrato enviado ao cliente.
Estamos a disposição

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