Produto não recebido após compra, com alegação de falha na entrega que não condiz com a realidade do local de recebimento.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/04/2026 às 17:46

ID: 246599979

Fiz uma compra no dia 13/03/2026 e nunca recebi o produto. A alegação da empresa é de que não conseguiu entregar, porém moro em um prédio com porteiro 24 horas onde não há recusa ou qualquer dificuldade no recebimento de produtos.

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Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 18:30

A VELOX é uma empresa que não merece credibilidade, posto que não entrega o que vende e não fornece nenhuma informação ao cliente. Minha experiência foi péssima e recomendo não realizar nenhum negócio com a Velox, sob pena de perder seu dinheiro e se aborrecer por sentir ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui].

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Reclamação não resolvida

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