Produto não recebido após compra, com alegação de falha na entrega que não condiz com a realidade do local de recebimento.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/04/2026 às 17:46
ID: 246599979
Fiz uma compra no dia 13/03/2026 e nunca recebi o produto. A alegação da empresa é de que não conseguiu entregar, porém moro em um prédio com porteiro 24 horas onde não há recusa ou qualquer dificuldade no recebimento de produtos.
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Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 18:30
A VELOX é uma empresa que não merece credibilidade, posto que não entrega o que vende e não fornece nenhuma informação ao cliente. Minha experiência foi péssima e recomendo não realizar nenhum negócio com a Velox, sob pena de perder seu dinheiro e se aborrecer por sentir ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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