Produto não recebido e CNPJ inválido após compra pela internet

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bocaina - SP

15/04/2026 às 08:14

ID: 246092881

Fiz uma compra de tapete borda alta, pelo anuncio na internet no dia 09/03/2026 veio o email com o codigo de rastreamento ***** e até agora não chegou. No rastreamento apareceu 2 tentativas de entrega uma no dia 09/04/2026 e outra no dia 12/04/2026 sendo que sempre tem alguém em casa para receber.Estou achando que esse rastreamento é falso.O CNPJ ***** passado no rastreamento, não é encontrado no site da Receita Federal.ATENÇÃO: NÃO COMPRE DESSA EMPRESA.

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Consideração final do consumidor

20/04/2026 às 09:42

Além de não resolver o problema, recebi um email dizendo que após 3 tentativas de entrega, se eu quizer um reentrega preciso pagar R$38,97 para o reenvio. Até ia pagar mas na hora de fazer o Pix o meu banco me mandou menssagem de possivel [Editado pelo Reclame Aqui], ai não finalizei o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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