Ingresso

Olá Sthefany.

Esperamos que esteja bem.

Verificamos que seu atendimento já foi realizado por meio do nosso chat.

Identificamos que você estava tentando acessar um cadastro que não possui compras vinculadas. A compra informada foi realizada no cadastro do seu marido e, por esse motivo, ela não aparece no cadastro que você estava consultando.

Para localizar os ingressos, basta acessar o cadastro vinculado ao CPF utilizado na compra, onde eles estarão disponíveis normalmente na aba "Minhas Compras".

Caso ainda deseje realizar o cancelamento da compra, nossa equipe permanece à disposição por meio do chat ou do e-mail, para que possamos auxiliá-la dentro das regras de cancelamento vigentes.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Velox Tickets