Transação cancelada não consigo renovar

Olá Milena,

Esperamos que esteja bem.

Primeiramente lamentamos sinceramente pelo ocorrido.

Gostaríamos de conversar com você para explicar a situação e realizamos algumas tentativas de contato através do número de telefone disponibilizado em sua reclamação (final 5823), porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.

Por esse motivo, enviamos um e-mail para o endereço emi***[email protected], sob o protocolo n ***** solicitando algumas informações que nos ajudarão a realizar as verificações necessárias e a dar o devido andamento à sua solicitação.

Estamos à disposição e aguardamos seu retorno por meio do e-mail referente ao protocolo informado, para que possamos solucionar essa questão com a máxima agilidade.

Atenciosamente,
Equipe Velox Tickets