VeloxNett

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São Paulo - SP

25/03/2022 às 09:15

ID: 140679617

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Fiz pagamento da minha fatura em 16/05/22 ,no valor de R$ 87.92 ,conforme informações dadas via WhatsApp da velox Net, depois de pagar a fatura via transferência bancária 12 hrs depois minha Internet foi bloqueada por falta de pagamento tentei certo com o setor financeiro sem sucesso fiquei trinta e dois mnts aguardando ser atendido isso no horário comercial, sem sucesso ,fiz ctto novamente via WhatsApp e a operadora Flávia informou que meu serviço foi bloqueado ppr falta de pagamento, disse a ela que a conta foi paga ,ela pediu o comprovante encaminhado a ela no mesmo momento via WhatsApp ela disse que iria falar com o financeiro mais uma vzs ,depois de alguns mants ela disse que eu ti um que 3nyarr novamente em ctto no financeiro que não responde ,até o momento sem resposta desta empresa estou sem Internet em casa com as faturas pagas ,tive outros problemas desde a estalacao do produto em minha casa ,fiquei 14 dias sem Internet pois o serviço oscilava e não estabilizava depois de vários cttos consegui resolver ,atendimento demorado SAC não resolvem ficam jogando vc,na hora da contratação e uma agilidade mas para suporte e resolução e péssima.