Não possuo internet desta empresa e estão me cobrando
Resolvido
São Roque - SP
03/03/2022 às 13:19
ID: 139358497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu moro em são Paulo e tenho internet banda larga da minha região, me parece que fizeram um plano de internet nesta empresa que agora estão me cobrando. Solicito o cancelamento e se eu descobrir alguma restrição em meu nome referente a esta empresa VELOX que pelo que pesquisei é do litoral norte vou abrir um Procon e vou abrir uma reclamação na Anatel
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Resposta da empresa
03/03/2022 às 13:57
Boa tarde Sr Admilson!
Verificamos em nosso sistema e não localizamos seu cadastro!
Favor entrar em contato com a central de atendimento pelo número******* , para que o setor responsável verifique seu caso!
Att Equipe Veloxnett
Réplica do consumidor
04/04/2022 às 12:02
Se eu receber alguma cobrança em meu nome ou verificar que vocês tem algum cadastro em meu nome eu vou abrir um Procon e reclamar na Anatel
Réplica da empresa
04/04/2022 às 12:11
Boa tarde.
Conforme informado, o senhor está fazendo reclamação em uma empresa diferente da que está recebendo cobrança, peço que confira as informações (como CNPJ) que constam na cobrança e na empresa que está reclamando.
Consideração final do consumidor
04/04/2022 às 14:20
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10