Sem Internet a mais de uma semana
Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2022 às 10:20
ID: 144168925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSexta-feira feira dia 20/05 saímos pra trabalhar estava funcionando e quando chegamos não estava mais liguei na Velox por várias vezes e eles pediram pra fazer um procedimento e nada daí na quarta feira veio o técnico que não deixou a Internet funcionando direito falou que morava longe e tinha que ir embora na quinta feira não tinha Internet novamente e hoje é sábado tenho que ficar em casa sem ter a certeza de que que vou ser atendida novamente quero desconto na minha fatura todos os dias sem serviço pois se passar um dia de atraso eu pago jrs
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Resposta da empresa
28/05/2022 às 10:43
Olá Meire, bom dia!
Qual o bairro e cidade a senhora contratou o plano de internet?
Réplica do consumidor
28/05/2022 às 10:51
Moro em São Paulo bairro do Jardim Miriam me sinto como consumidor muito desassistido pela empresa me deixando tanto tempo sem Internet
Réplica da empresa
28/05/2022 às 11:15
Peço que verifique a empresa contratada, pois atendemos somente a cidade de Jundiaí.
Att, equipe Veloxnett.
Réplica do consumidor
28/05/2022 às 11:26
Que absurdo