Cobram taxa de consulta e não seguem com o atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2024 às 17:41
ID: 186906797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, a empresa Veloz Cred afirma que ajuda os clientes na contratação de um serviço de quitar dívidas por um valor acessível, sendo possível o cliente voltar a ter crédito na praça novamente e/ou financiamentos. Os atendentes são capazes de dar a maior atenção ao cliente até o momento do pagamento de uma taxa imposta por eles no valor de R$39 ,00, ao realizar o pagamento, solicitam o comprovante e depois disso não dão mais atenção ao cliente, não respondem mais mensagens alguma. Gostaria apenas do ressarcimento do valor que fiz via pix, pois a empresa está atrás de seguidores e o dinheiro é aparentemente pra manter a vaidade da blogueira Karoline Rodrigues e/ou a Karolrobasah. Em anexo os comprovantes dos pix enviados pela manhã em nome da Veloz Cred.
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Consideração final do consumidor
16/09/2024 às 09:40
Empresa que engana os clientes pedindo taxa de consulta e depois não atendem e/ ou respondem mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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