Cobram taxa de consulta e não seguem com o atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/04/2024 às 17:41

ID: 186906797

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, a empresa Veloz Cred afirma que ajuda os clientes na contratação de um serviço de quitar dívidas por um valor acessível, sendo possível o cliente voltar a ter crédito na praça novamente e/ou financiamentos. Os atendentes são capazes de dar a maior atenção ao cliente até o momento do pagamento de uma taxa imposta por eles no valor de R$39 ,00, ao realizar o pagamento, solicitam o comprovante e depois disso não dão mais atenção ao cliente, não respondem mais mensagens alguma. Gostaria apenas do ressarcimento do valor que fiz via pix, pois a empresa está atrás de seguidores e o dinheiro é aparentemente pra manter a vaidade da blogueira Karoline Rodrigues e/ou a Karolrobasah. Em anexo os comprovantes dos pix enviados pela manhã em nome da Veloz Cred.

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Consideração final do consumidor

16/09/2024 às 09:40

Empresa que engana os clientes pedindo taxa de consulta e depois não atendem e/ ou respondem mais.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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