Prestação de serviço sem emissão de nota fiscal

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

11/03/2024 às 16:19

ID: 184346101

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 27/10/*******, a Veloz Desentupidora e Dedetizadora realizou um serviço de desentupimento em minha residência. Na ocasião, a empresa forneceu apenas um recibo pelo serviço, no valor de R$ *******,00. Entramos, minha esposa e eu, em contato com a Veloz diversas vezes, via telefone e Whatsapp, solicitando a emissão da nota fiscal respectiva (com vistas a assegurar a garantia pelo serviço prestado e o cômputo de créditos no Programa Nota Legal, do Governo do Distrito Federal, ainda no exercício de *******), sem sucesso. A propósito, na data de 10/11/*******, o atendente Diego garantira a entrega da nota. Qual o quê: as últimas mensagens de Whatsapp sequer foram respondidas. Registro a presente reclamação, na condição de consumidor e de cidadão, para ver respeitado, ainda que tardiamente, um direito básico, qual seja, o recebimento da nota fiscal pelo serviço demandado, pago no ato, a propósito.

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Consideração final do consumidor

06/06/2024 às 16:00

Péssima experiência! Essa empresa não atende nem mesmo as notificações do Procon, acionado por mim para ter os meus direitos de consumidor respeitado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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