Veloz Solucoes Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2025 às 13:29

ID: 222902027

Contratei a empresa Veloz soluções inscrita no CNPJ *****, para revisão de juros e a negociação do valor da parcela do meu financiamento imobiliário, meu primeiro contato foi colaboradora, *****, efetuei a contratação e o pagamento conforme solicitado no meu segundo contato foi com a colaboradora ***** que inclusive me passou diversas informações incorretas, essas informações que eu descobri somente posteriormente após esse contato recebi a ligação do ***** se apresentando como responsável do departamento jurídico e de negociações finais da empresa o primeiro contato foi super profissional e atencioso. Explicou as questões da negociação e me disse que o banco Caixa Econômica Federal estava solicitando o pagamento de R$ ***** que seria considerado como entrada para execução do nosso acordo, efetuei o pagamento conforme as comprovações anexas após esse pagamento o ***** simplesmente sumiu, estou tentando contato há 23 dias enviando mensagens ligando aguardando o retorno e sem nenhuma posição dele. Tentei contato com todos os outros contatos de telefone que eu tinha da ***** da ***** e nenhum deles atendem ou responde sendo assim, estou acreditando que realmente cai num [Editado pelo Reclame Aqui], pois após o pagamento solicitado nunca mais me retornou o telefone toca e ele não atende as mensagens chegam e ele não responde. As cobranças da Caixa Econômica Federal permanecem, atualmente meu nome está no Serasa e o apartamento está indo para execução judicial, procuro respostas e contatos ou retornos e ninguém me passa. Sendo assim Considero que Além do valor pago pela Assessoria também cai num [Editado pelo Reclame Aqui] no valor de ***** pois esse pagamento não foi repassado a Caixa Econômica conforme informado no ato da solicitação feita pelo *****, atualmente não existe nenhum acordo e nenhuma negociação com a Caixa Econômica em andamento.