Cliente reclama de redução de velocidade da internet próximo ao vencimento da fatura e falta de suporte técnico
Não respondida
Joinville - SC
23/05/2026 às 16:49
ID: 249489675
Sou cliente tem mais de 3 anos no início era boa fechei pacote de 99 reais e sempre perto da fatura vencer -faltando 4 dias 7 dias eles reduzem e fica lento pq depois do pagamento efetuado normaliza ,lentidão envio mensagem n resolvem nd nem com técnicos e nem virtualmente ,duas vezes marquei de vir técnico aqui e não deram um respaldo simplismente n vieram e gostaria de ir atrás do meu direito como cliente e consumidora . Ou eles melhoram ou devolver todos esses anos que paguei pq n vou sair no prejuízo .