Internet horrível
Respondida
Quatis - RJ
30/05/2025 às 19:39
ID: 218458325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos um plano de 600 MB
E não está chegando nem 40MB
Usamos apenas uma Tv para não atrapalhar o Acesso. Mesmo assim não funciona fica fora quase todas as horas
Já entramos em contato com Já entramos em contato fornecedor
Para resolver e nada
Todas as vezes que vamos verificar tiramos print para se caso desistirmos do contrato
Eles não nos processar até porque Eles que não estão cumprindo com o acordo. Contrato
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Resposta da empresa
30/05/2025 às 23:18
Olá senhora Carine, somos a empresa Veloznet em Aracaju e não temos nenhum vínculo com a empresa que te fornece o serviço de internet, mesmo tendo o nome fantasia semelhante, também não localizamos o seu cadastro como nosso cliente, nesse caso pedimos gentilmente que retire a reclamação feita de forma equivocada no nome da VELOZNET - ARACAJU/SE.