Atraso na entrega do pilowtop solteiro e falta de rastreio

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2026 às 18:00
ID: 241893889
Fiz uma compra de um pilowtop solteiro há mais de 30dd fui contactado pela Appmax perguntou eu já tinha recebido o material e não me deram mais retorno e informaram que é de responsabilidade da Veluna e a Veluna ainda não nos deu nenhuma resposta e nossa compra não chegou não nos enviou rastreio e até agora nada como podemos resolver essa situação ?!