Falta grave com o consumidor

Não resolvido
Porto Seguro - BA
12/02/2025 às 19:30
ID: 209786897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/01/25, fiz uma compra na Veluna Brasil, de um Pillow Top, tamanho King, e dois travesseiros de pluma de Ganso. No dia 10/02 recebi apenas um Pillow Top, num tamanha bem menor do escolhido na compra, entrei em contato com o vendedor via WhatsApp, respondeu que iria se ocupar do assunto, pedindo-me um minuto para investigar. Mais de 30 horas se passaram sem ter retorno, muito menos responder as novas mensagens enviadas solicitando a resolução do problema.
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Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 18:29
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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