Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Seguro - BA

12/02/2025 às 19:30

ID: 209786897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 21/01/25, fiz uma compra na Veluna Brasil, de um Pillow Top, tamanho King, e dois travesseiros de pluma de Ganso. No dia 10/02 recebi apenas um Pillow Top, num tamanha bem menor do escolhido na compra, entrei em contato com o vendedor via WhatsApp, respondeu que iria se ocupar do assunto, pedindo-me um minuto para investigar. Mais de 30 horas se passaram sem ter retorno, muito menos responder as novas mensagens enviadas solicitando a resolução do problema.

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Consideração final do consumidor

14/06/2026 às 18:29

[Editado pelo Reclame Aqui]

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