Reclamação em réplica

Em réplica

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Angra dos Reis - RJ

12/11/2025 às 12:27

ID: 231705861

aguardando meu reembolso desde o mês de agosto.

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Resposta da empresa

14/11/2025 às 16:57

Olá Gabrielle! Como você está?

Aqui é a equipe de suporte da VELUX CAR, e estamos aqui para ajudar!

Lamentamos que você tenha enfrentado essa situação e queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível, sua pendência será resolvida, não se preocupe!

Para resolvermos essa situação de forma eficiente, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp!

Atenciosamente,
Rafaela
Suporte VELUX CAR.

Réplica do consumidor

14/11/2025 às 17:19

desde setembro nao resolvem meu problema! encaminharei ao meu adv para que ele fique responsavel. Cansada de ter dor de cabeça com essa empresa

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 21:07

[Editado pelo Reclame Aqui]