Não recebi o estorno da câmera após a devolução (150 dias)
Respondida
Poconé - MT
19/11/2025 às 14:02
ID: 232336581
Comprei a câmera e não gostei falei pra eu devolver e devolverem meu dinheiro, até agora não resolveram a situação falaram que eu poderia ficar com o produto e 50% do valor que paguei mais já tem 150 dias que não resolvem.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 16:56
Olá Pedro! Como você está?
Aqui é a equipe de suporte da VELUX CAR, e estamos aqui para ajudar!
Lamentamos que você tenha enfrentado essa situação e queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível, sua pendência será resolvida, não se preocupe!
Para resolvermos essa situação de forma eficiente, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp!
Atenciosamente,
Rafaela
Suporte VELUX CAR.