Não recebi o estorno da compra de mini câmera espiã da Velux Car
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
18/11/2025 às 22:59
ID: 232281311
Fiz uma compra com velux car de uma mini camera espiã. Porém nao gostei do produto. Difícil de mexer.achar gravações. Tentei devolver antes de 1 mês da compra. Entrei em contato e fui informado que fariam um pix para minha conta. Porém ja fax mais de meses e até agora nada. Aguardo um retorno da velux car resolvendo o meu problema.
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Resposta da empresa
24/11/2025 às 16:56
Olá Isaias! Como você está?
Aqui é a equipe de suporte da VELUX CAR, e estamos aqui para ajudar!
Lamentamos que você tenha enfrentado essa situação e queremos garantir que sua experiência seja a melhor possível, sua pendência será resolvida, não se preocupe!
Para resolvermos essa situação de forma eficiente, entraremos em contato diretamente com você pelo WhatsApp!
Atenciosamente,
Rafaela
Suporte VELUX CAR.
Réplica do consumidor
26/12/2025 às 21:55
como havia informado aqui antes, até o presente momento nao recebi o reembolso da mini camera. so promessa. espero que a empresa resolva.
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 12:31
Boa tarde. até o predominantemente a empresa nao entrou em contato nem resolveu o meu problema.
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 10:48
A empresa nao resolveu o meu problema. Enfim fiquei no prejuízo.
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 10:49
A empresa nao resolveu o meu problema. Enfim fiquei no prejuízo.